Le formulaire cerfa d'avis d'arrêt de travail sécurisé devient obligatoire

Le formulaire cerfa d'avis d'arrêt de travail sécurisé devient obligatoire.
A compter du 1er juillet 2025, l'utilisation du formulaire Cerfa sécurisé pour les avis d'arrêt de travail (AAT) devient obligatoire.

- soit de manière dématérialisée, directement par votre professionnel de santé, via le service Ameli pro ;
- soit au format papier à l'adresse MSA POITOU - 37 rue du Touffenet 86042 POITIERS Cedex, si le professionnel de santé vous l'a remis.


La transmission de formulaire à votre MSA en version dématérialisée (via votre espace privé ou par mail) ne sera plus acceptée.

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  • Pour les PRESTATIONS (Santé - Famille - Retraite) :  05 49 43 86 79
  • Pour les COTISATIONS (Exploitant - Employeur de main d'oeuvre - Tiers déclarant) : 05 49 06 30 30

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Pour toute démarche, nous vous demandons d'utiliser prioritairement "Mon Espace Privé".
Vous pouvez, via votre compte, accéder à nos services en ligne :
- Déposer vos documents en ligne, y compris les arrêts de travail et les feuilles de soin
- Nous écrire un message et consulter nos réponses avec votre messagerie sécurisée
- Demander un rendez-vous téléphonique.

24h/24, 7 jours/7 sans devoir vous déplacer ou appeler.

Si vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne, vous pouvez appeler l'assistance
au 03 20 900 500 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30