Les contacts à la MSA POITOU
Mis à jour le 05/01/2026
Les éléments d'information pour nous contacter
Les contacts à la MSA POITOU
La MSA POITOU se mobilise pour le traitement de vos dossiers et aménage l'accueil téléphonique des services prestations.
Les services Santé et Famille vous répondent du mardi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h (fermé le lundi).
Le service Invalidité vous répond du mardi au vendredi de 8h30 à 12h15 (fermé l'après-midi)..
Le service Retraite vous répond du lundi au vendredi de 13h30 à 17h (fermé le matin).
Pour les autres services, L'accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h
Merci de privilégier les échanges via Mon espace privé
Si vous souhaitez nous adresser un courrier postal, merci de l'envoyer à l'adresse suivante :
MSA POITOU - 37 rue du Touffenet 86042 POITIERS Cedex
| Vous pouvez nous écrire, consulter vos données (paiement, appels de cotisations...), poser vos questions et, pour les particuliers, transmettre vos documents. | Accédez à votre espace privé |
| Vous n'avez pas encore de compte Mon espace privé | Accédez à l'inscription en temps réel |
| Services Prestations : 05 49 43 86 79 | |
| Choix 1 | Santé |
| Choix 2 | Prestations familiales et sociales (aide au logement, RSA/Prime d'activité, AAH...) |
| Choix 3 | Retraite A compter du lundi 20 octobre 2025, accueil téléphonique de 13h30 à 17h |
| Services Cotisations : 05 49 06 30 30 | |
| Choix 1 | Exploitant |
| Choix 2 | Employeur de main d'oeuvre |
| Si vous êtes professionnel de santé : 05 49 06 30 40 | |
| Autres services | |
| Recouvrement | 05 49 06 30 72 recouvrement.blf@poitou.msa.fr |
| Action Sanitaire et Sociale |
Dossiers Enfance, jeunesse : 05 49 43 86 93 Vienne : 05 49 43 86 85 Deux Sèvres : 05 49 44 56 19 secretariat_ass.blf@poitou.msa.fr |
| Contrôle médical | 05 49 44 56 12 medical@poitou.msa.fr |
| Invalidité | 05 49 44 89 38 |
| Santé et Sécurité au Travail | 05 49 06 30 31 sante.travail@poitou.msa.fr prevention@poitou.msa.fr |
| Secrétariat de Direction |
05 49 06 30 45
05 49 44 59 11 |
L'assistance Internet
Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
| La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 03 20 900 500 Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 |
Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
