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Assistance internet

Mis à jour le 22/06/2020

Vous n'arrivez pas à vous inscrire ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous rencontrez un problème dans l'utilisation d'un service ? La MSA vous propose une assistance pour vous aider.

Appelez le 09 69 39 91 86

  • Vous souhaitez vous inscrire à votre Espace privé MSA ?
  • Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace privé MSA ?
  • Vous avez égaré votre mot de passe ?
  • Vous êtes déjà inscrit mais vous n'accédez pas à vos services par internet ?
  • Vous recherchez une information, un service, mais ne savez pas ou les trouver ?
  • Vous ne savez pas comment compléter une déclaration ?


Les solutions 

  • Appelez le Numéro Cristal 09 69 39 91 86 (appel non surtaxé) du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h30
  • En dehors de ces horaires ou en période de forte sollicitation du n° Cristal, adressez un message électronique : assistanceinternet@poitou.msa.fr


A noter
 

Cette assistance téléphonique internet n'a pas pour objet de répondre aux demandes à caractère législatif ou réglementaire.

Si, par exemple, vous avez une interrogation sur les montants à prendre en compte pour une déclaration, contactez alors le service concerné.

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